قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مفید و تجربه یک خرید با نهایت آرامش خاطر از رضایی کافی به دقت ملاحظه فرمایید.

1. توجه داشته باشید که ثبت سفارش درهر زمان در سایت به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین رضایی کافی از سوی کاربر است.لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.
2. افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست ، به این معنی که تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند ، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
3. اگر بعد از ثبت سفارش مشتری از طریق یکی از راه های ارتباطی با رضایی کافی تماس برقرار نماید یا بلعکس و طی مذاکره دو طرفه برای ارسال یک محصول دیگر که با محصول ثبت شده در سفارش مغایرت دارد برسند ملاک ارسال رضایی کافی محصول توافق شده جدید می باشد و موارد ثبت شده در سایت نا معتبر میگردند.
4. رضایی کافی همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات،  و تست دستگاه قبل از ارسال , تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. و چنانچه پست به کالا آسیبی وارد کند ، طرح شکایت ابتدا باید توسط گیرنده انجام گردد .
5. رضایی کافی کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا 24ساعت پس از تحویل، فرصت تست در اختیار مشتری قرار می دهد و هر گونه نقص فنی در دستگاه را با تماس با کارشناسان فروشگاه در میان گذاشته و در صورت تایید ، کالا را با هماهنگی با بخش پشتیبانی ارسال می کند . و حتما می بایست کالای برگشتی را همراه با تمام متعلقات آن و در جعبه خودش بسته بندی کرده و حتما و حتما بصورت بیمه شده ارسال کند و در صورت هرگونه آسیب ظاهری قبل از رسیدن کالا ، مسولیت آن بر عهده خریدار می باشد .
6. رضایی کافی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
7. رضایی کافی در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید.
8. تمامی سفارشات  قبل از ارسال از کارگاه ” تست فروشگاه ” عبور کرده و از نظر ظاهری و کارکرد دستگاه کاملا تست شده و سپس بسته بندی می شود . و در نهایت به پست تحویل داده می شود . لذا هرگونه آسیب دیدگی ظاهری و شکستگی کالا مطابق بند 4 این قرارداد خواهد بود.
9. فروشگاه رضایی کافی بصورت حرفه ای خرید عمده را نیز برای همکاران و مغازه دارن محیا کرده که مشتریان عزیز می توانند جهت ثبت سفارش عمده و اطلاع از شرایط و قوانین این نوع فروش به واتس آپ فروشگاه مراجعه کنند .
10. شرايط و قوانين فروش عمده كاملا متفاوت با فروش اينترنتي ( تكي ) بوده و اين شرايط توافق في مابين فروشگاه و مشتري مي باشد همچنين فروش عمده بصورت فروش در بندردیلم بوده و روش ارسال بوسيله مشتري تعيين مي گردد ، و از زمان تحويل كالا به پست يا تيپاكس ، و ارسال كد مرسوله پستي به مشتري ، تمامي مسوليت  بسته ارسالي بر عهده مشتري مي باشد
11. در زمان درج اطلاعیه بروزرسانی سایت ، تمامی سفارشات ثبت شده در آن زمان کنسل و با مشتری جهت اعلام قیمت و موجودی جدید تماس گرفته می شود . و بدلیل اطلاع قبلی ، مشتری حق هیچ گونه اعتراضی نخواهد داشت .و مسولیت پرداخت هزینه بر عهده مشتری می باشد.

تبصره : شرایط و قوانین گفته شده در بند 9 با شرایط فروش اینترنتی و ثبت شده از طریق سایت متفاوت می باشد.

12. رويه مرجوعي كالا با قوانين گفته شد به اين صورت است كه هزينه ارسال مجدد بصورت تعرفه پستي ( سامانه پست) توسط فروشگاه  پرداخت مي گردد لذا كالا با همان بسته بندي قبلي ارسال گردد
13. چهار روز بعد از ثبت سفارش جنس شما ارسال می شود و هفت الی 10 روز از زمان ثبت سفارش بسته به دست شما خواهد رسید.

شرایط تعویض یا کنسل کردن سفارش

مشتری می تواند سفارش خود را قبل از ارسال به پست تعویض یا کنسل کند. و در صورت کنسل کردن سفارش هزینه کالا حداکثر طی 48 ساعت به حساب مشتری عودت داده می شود.